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[討論] [奧客] 請別理所當然的沒禮貌對服務業 關閉[複製鏈接]

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發表於 2017-10-12 08:17 AM|顯示全部樓層
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本帖最後由 a841232000 於 2017-10-12 08:48 AM 編輯

*在下工作的環境為3C賣場, 2層樓, 1層約80坪左右
  當時為3個人上班, 1人去吃晚餐

10/11 晚上, 輪到我值班收銀櫃台
有個衣服破爛如遊民的醉漢走進來,
問有沒有賣藍牙耳機
我跟他講跟在旁邊的位置, 請他自己看(店內大概有50種)

因為此人, 略有印象之前來買東西都給店內同事不是很好的態度
...
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發表於 2017-10-12 10:48 AM|顯示全部樓層
滿滿負能量XD

拍拍,各行服務業都有奇奇怪怪的客人

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發表於 2017-10-12 07:15 PM|顯示全部樓層
其實,服務員也是人,為何要為難?
有錢就是大爺的慣客,該醒醒吧,
有錢又如何?你又不會分一杯羹!
別瞧不起人!

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發表於 2017-10-12 10:43 PM|顯示全部樓層
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可憐之人必有可恨之處~
身處在服務業的人們真的是辛苦了~
因為有在賣場打工過~
所以其實去消費的時候都會盡量不要麻煩~
反正大家都是出來混口飯吃的~
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發表於 2017-10-12 10:57 PM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
做服務業受氣~也要當作努力的動力

因為你賣的是服務與氛圍~ 除非受到奇恥大辱

不然就只有慢慢消除你的負能量




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發表於 2017-10-13 07:36 AM|顯示全部樓層
無奇不有
千錯萬錯
都是你的錯
有時後公司還會說客人是對的
你是錯
那才是真的幹到
千言萬語
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發表於 2017-10-13 11:41 PM|顯示全部樓層
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。
偶爾還是會有遇到好客戶

旁邊客戶還會跟我們說辛苦了
所有積分大於負-100的壞孩子,將可獲得重新機會成為懲罰生,權限跟幼兒生一樣。

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發表於 2017-10-14 12:45 AM|顯示全部樓層
分享使你變得更實在,可以使其他人感到快樂,分享是我們的動力。今天就來分享你的資訊、圖片或檔案吧。
哇~最後不買這樣也行?
不是都拆封了嗎 @_@

這跟COSTCO 退貨有的比喔
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發表於 2017-10-14 12:15 PM|顯示全部樓層
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奧客玩店員是一個問題,
這種應該要改規定成,有瑕疵才能退貨?
或沒有明顯瑕疵不能退貨?
因為自己認定了才選購的,
除非回去使用上出現明顯是質量上的問題,
不然無條件退貨真的很怪,
這不是徒然製造各種糾紛嗎?
國外還有華人到了冬天買個暖氣,
吹了兩個月再拿去退貨的都有,
不能理解為什麼貪小便宜心態到這個地步。
...
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發表於 2017-10-14 04:47 PM|顯示全部樓層
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說真的
有時候大家真的太不尊重服務業了
大家都是為了賺錢養家辛辛苦苦地在工作
何必互相為難呢

不過那麼大的店
只有兩個人在值班
似乎真的有點太少了(雖然我不清楚平常客人數量如何)

己所不欲勿施於人,希望大家可以多點耐心及包容
讓世界更好好囉!!




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發表於 2017-10-14 10:12 PM|顯示全部樓層
就人品差阿,這種人不管在哪個地方都不是好咖
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發表於 2017-10-15 08:58 AM|顯示全部樓層
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其實不是客人選店家
店家也是有權利選擇客人
只是看你敢不感而已

我自己的服務場所~~就這樣子教化客人過
我選擇請消費者去別的地方購買~~
公司上級會問~~只要口氣不要不好~~請他別處購買就好了!!
原因在詳細呈報即可
不過還是要看你的頂頭上司 是怎樣的人
或是 是否有給你這類權利的人
行雲流水..開心渡日!

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發表於 2017-10-15 09:36 AM|顯示全部樓層
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這種客人多多少少都會遇到,只能說跟這樣的人生氣的話,你就輸了,畢境是服務業,只能安慰自己,遇到這樣的情形是一種磨練,下次再遇到就知道怎麼處理了,也不會被這種客人給氣到了

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  小學生(200/1000)

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其實這年代服務業越來越沒地位
原因屈就於上層縱容奧克
像小七常常有員工受恥辱
總店不認為是客人的錯
爆料文化又很不負責任
很多人打了就跑
本身社團又不怎麼負責任

導致培育出許多澳洲來的客人
不爽往上就打,即使假的
也打完就跑受害店家也被影響名譽
生意就會直接影響到
在這種不負責任的風氣盛行當下
...
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發表於 2018-6-10 08:38 AM|顯示全部樓層
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只能說~一樣米養百樣人~這樣的人只能不要理他!畢竟是工作啊!!




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